且相比带着大量现金在街上走动

2021-01-02 10:56

但是,“卡族”也不是时时都很潇洒。“卡族”郭先生告诉记者,银行不少自助设备对钞票很“挑剔”。前不久,他到一家商业银行网点的atm存取款机存1万元现金,因为纸币上有折痕“机器不认”,反复要求他更换纸币,结果1万元现金,他反反复复不知道换了多少纸币,花了十多分钟才存进去。郭先生说,如果在柜台,验钞机能“宽容很多”。他还说,南宁多南风天,潮气大的时候,atm机也不认纸币,如果着急要存一笔钱,而身上又没带太多可以更换的纸币,只能干着急。他希望银行方面多考虑南宁特殊的气候特点,想办法解决这个问题。

(责任编辑:秦静)

1月21日,市民林先生打进热线,他表示不支持银行休业。25岁的林先生说,在atm机上办理业务有“不安全感”,因此习惯在柜台办理业务。此外,一些业务也没办法在自助设备上完成。而自己是上班族,工作日的中午时段,银行营业点的窗口开得少,人又多,经常排了队,没轮到自己就到了上班时间。因此他建议,银行缩短了节假双休日的休息时间,正常上班时的服务就更不能缩水,尤其是中午,因为对上班族而言,办理业务的需求总量不会变,周末办业务的机会少了,中午办理业务的需求会有所增加。

在采访中,记者发现习惯使用电脑、手机等电子设备办理业务的人群,对银行周末休业的举措表示“能够理解”。

网友“桂林妹仔”发帖说,“在法国,我用的那家银行周六上午上班,下午就不上班了,而且周日和周一都休业。在其余的工作时间,每天的中午12点到1点半,银行也是休息的。对顾客来说,习惯就好。”

还有不少中老年人也与林先生持同样看法。市民于先生在1月20日到银行办理业务时,就吃了“闭门羹”。于先生说,单位的工资就是发在存折上,而且对于像他这样的中年人,不习惯“人机互动”,“用存折存取款,记录一目了然,心里有底”。

同样是80后的郑先生表示,在休业期间,柜台服务暂停的同时,必须保证atm机、自助银行、电话银行、手机银行等自助设备的正常运行。但一些atm机不是显示“正在维修”就是“取款业务暂停使用”,或者干脆是取完钱了,如果碰上急用,很耽误事。记者从某国有商业银行了解到,目前,广西多个银行已经建立atm机监控系统,遇上机器故障、或是现钞被取完,系统会有显示,休息日也会有工作人员及时处理。

对于银行周六、日休业这件事,80后的薛女士表示“完全无所谓”。薛女士是一名“卡族”,钱包里的现金总是不超过200元,购物、吃饭、娱乐……只要能刷卡的地方,她全部刷卡消费。对于大笔款项的流通,较之老年人喜欢到柜台办理的习惯,薛女士更喜欢在网上操作完成,“我不太在乎手续费,而且一些银行网上转账已不收手续费”。在薛女士看来,在网上操作省时,且相比带着大量现金在街上走动,网上更安全。这些习惯让薛女士对银行周末是否营业一事,完全“无感”。

在网上参与讨论的网友当中,持反对意见的占半数左右。网友“邕城雪松”认为,银行是服务性行业,应该轮休,而不是停业休息。“渔舟唱晓”说,现在如果是没有卡的用户,到银行办事是很耽误时间的,有时甚至要几个小时,而且在偏远的地段网点很少,所以如果休息日不上班的话,更多的人还要牺牲上班时间去排队,“真的是伤不起啊!”